中国消费者报深圳讯(记者 黄劼)记者近日获悉,深圳失信胜诉深圳市消委会接受消费者委托对13家不良商家及法定代表人提起诉讼,消委4起案件目前获得胜诉判决,持消其余9起案件已成功立案准备开庭。起诉起案法院判决生效后,老赖意味着将这些不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,深圳失信胜诉侵害消费者权益的消委失信被执行人将不能有乘坐飞机、购买不动产、持消旅游等高消费及非生活和工作必需的起诉起案消费行为。
近年来,老赖预付式消费涵盖健身、深圳失信胜诉美容、消委餐饮及教育培训领域,持消由此衍生的起诉起案消费投诉日益增多,集体性维权事件频发。老赖从2017年至去年,深圳市消委会受理预付式消费者投诉,除共享出行外,共有4.8万件,主要投诉问题集中在经营者承诺与实际不符、不退费甚至跑路失联等方面。
由于现行法律不完善、经营者与消费者信息不对称,经营者失信成本低,预付式消费者维权难的问题一直无法得以妥善解决。个体诉讼面临诉讼难、诉讼贵、诉讼累的现实困境,多名消费者辗转多个地方,投诉无门。自2017年起,深圳市消委会共接受54名消费者的委托,对牧得隆公司、花皇艺术公司、本港中视影业公司等13家不良商家及13名法定代表人提起诉讼,涉诉金额高达520万余元。
2019年3月,深圳市消委会共接待了35名消费者的上门投诉,消费者诉称深圳市本港中视影业有限公司在收取少儿演艺培训费用后,无故停课,导致消费者权益严重受损。消费者多次与商家进行沟通,该公司均采用“拖字经”,这样的老赖公司让35名“中套”的消费者极其地愤慨与无奈。
2019年9月19日,深圳市消委会依据《消费者权益保护法》规定,指派1名公益律师作为消费者的代理人,支持消费者向宝安区人民法院提起对深圳市本港中视影业有限公司的诉讼。2020年2月26日,法院判决此案消费者胜诉,判决生效后,公司及其法定代表人无正当理由拒不履行生效法律文书确定义务。同时,消费者起诉的牧得隆公司、花皇艺术公司、健之美健身游泳俱乐部等案件也取得胜诉判决,其余9起案件已成功立案准备开庭。
深圳消委会表示,对于预付式消费的消费纠纷,深圳消委会坚决“追到底、问到底”,帮助消费者向法院申请强制执行,将不良商家纳入最高人民法院失信被执行人名单,发挥信用对不法经营者的约束作用,加重不法经营者的失信违法成本和惩戒力度,持续净化消费环境,在全社会形成“一处失信,处处受限”的舆论氛围,让失信者寸步难行。
责任编辑:24中国消费者报长春讯贺福记者李洪涛)为营造包容审慎监管环境、促进市场经济良性健康发展,吉林省敦化市市场监管局从助力经营主体树信、守信、用信、塑信四个方面,全面积极开展信用提升行动,加大信用服务力度,推行 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)浙江杭州消费者常先生在南京出差时在十足便利店购买了两瓶酸奶,付款后便匆匆离开。事后翻看账单时,常先生隐约记起当时货架上摆放有“第二瓶2元”的宣传标识。由于已经离开南京,常 ...
中国消费者报长春讯王洪涛记者李洪涛)11月18日,记者从吉林省敦化市市场监管局获悉,为保护老年人的合法权益,营造安心养老、和谐养老的良好氛围,该局针对当前一些利用讲课、义诊、体验等方式,以“保健”“治 ...
中国消费者报南昌讯蒋雅楠记者朱海)为助力贯彻党中央、国务院关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新等系列决策部署,有效降低全社会物流成本,推动优化快递消费环境,6月12日,江西省市场监管局召开规范快递行 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)今年以来,辽宁省市场监管部门加强加油站计量监督管理,依法依规深入开展加油机监督检查,维护成品油零售市场计量秩序,切实保障消费者的合法权益。11月28日,记者从辽宁省市场监 ...
编者按2023年7月,市场监管总局修订出台了《合同行政监督管理办法》。该办法重点对利用不公平格式条款侵害消费者合法权益的行为作出了禁止性规定,也对制定推行合同示范文本工作作出了相关规定。目前,经营者普 ...